Skip to content
ข้อกำหนด fs22
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน fs22
หน้านี้กำหนดสิทธิ์ ความรับผิดชอบ และเงื่อนไขที่ควบคุมการเข้าถึงแพลตฟอร์ม fs22 การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ที่นี่ ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ของบัญชีโปร่งใส
-
ช่องทางซัพพอร์ตเปิดเผย
-
ครอบคลุมการทำธุรกรรม Wallet และ SCB Easy
นโยบายและขอบเขต
รายละเอียดข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าถึงหรือใช้งาน fs22 ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์หรือผ่านมือถือ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อใดก็ได้ และการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏบนหน้าเว็บไซต์นี้โดยตรง ผู้ใช้ที่ยังคงเข้าสู่ระบบหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่ การทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุในส่วนการฝากและถอนเงินของบัญชีคุณ ขอบเขตความรับผิดชอบของเราครอบคลุมเฉพาะบริการที่ดำเนินการโดย fs22 โดยตรง บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอาจมีข้อกำหนดแยกต่างหาก ซึ่งคุณควรตรวจสอบโดยตรงกับผู้ให้บริการนั้น การเข้าถึงแพลตฟอร์มและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย fs22 ไม่รับผิดชอบต่อความไม่สอดคล้องที่เกิดจากข้อจำกัดทางกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่ หากคุณไม่แน่ใจว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณหรือไม่ ให้ศึกษาข้อกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้งาน ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยชี้แจงข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
Wallet
-
SCB Easy
-
PromptPay
-
บัญชีเดียว ทุกบริการ
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนที่ดำเนินการโดย fs22 โดยตรง ตั้งแต่การจัดการบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมและเนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตคือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มซึ่งมีข้อกำหนดเป็นของตนเอง การทำความเข้าใจความแตกต่างนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และสิทธิ์การใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม รวมถึงการระงับหรือปิดบัญชีตามเหตุผลที่ระบุในนโยบาย
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายละเอียดขั้นตอนและข้อจำกัดแสดงในส่วนการเงินของบัญชีคุณ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และสื่อภายในล็อบบี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ในส่วนที่ fs22 เป็นผู้ดำเนินการ เนื้อหาที่มาจากผู้ให้บริการเกมภายนอกอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติม
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เข้าถึงผ่านแพลตฟอร์มไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของ fs22 และไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณควรอ่านนโยบายของบริการนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของผู้ใช้
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้บัญชี fs22 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านส่วนบัญชีในแพลตฟอร์ม ข้อมูลส่วนตัวเช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้สามารถอัปเดตได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบความคลาดเคลื่อนในข้อมูลหรือต้องการแก้ไขรายการที่ผิดพลาด ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง คุณยังมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายที่ส่งผลต่อบัญชีของคุณโดยตรง และซัพพอร์ตจะตอบกลับตามช่องทางที่ระบุไว้ การร้องขอปิดบัญชีสามารถทำได้ผ่านการติดต่อโดยตรง โดย fs22 จะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรม ประวัติการเดิมพัน และสถานะการฝาก-ถอนผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรงโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลส่วนตัวและช่องทางชำระเงินแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่า หากระบบไม่อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงฟิลด์ใด ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ
-
สอบถามนโยบาย
คุณมีสิทธิ์ขอคำชี้แจงในข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจน ทีมซัพพอร์ตพร้อมอธิบายผ่านไลฟ์แชทหรือช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนดำเนินการตามนโยบายที่กำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการชี้แจงรายการธุรกรรม หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางตรงที่เราเปิดรับคำขอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลบัญชีพร้อมเพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยได้อย่างถูกต้อง
-
ไลฟ์แชท
ช่องทางหลักสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชี เข้าถึงได้ผ่านปุ่มแชทที่แสดงบนเว็บไซต์ fs22
-
อีเมลซัพพอร์ต
สำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือข้อพิพาทธุรกรรม ส่งรายละเอียดผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์
-
หน้าช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การตั้งค่าบัญชี และขั้นตอนการทำธุรกรรมรวมอยู่ในส่วนช่วยเหลือที่เข้าถึงผ่านเมนูหลักของแพลตฟอร์ม
ความโปร่งใสบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ เราระบุอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บ เก็บนานเพียงใด และใครสามารถเข้าถึงได้ ผู้ใช้สามารถขอตรวจสอบหรือขอให้ลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่ระบุ
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเซสชันและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการยินยอมคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายคุกกี้แยกต่างหาก
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนที่บังคับใช้ขณะเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านไลฟ์แชท
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย การขอลบหรือส่งออกข้อมูลสามารถทำได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ
-
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีส่วนใดในข้อกำหนดที่คุณต้องการชี้แจงหรือโต้แย้ง ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายภายใน
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับฉันในทุกสถานการณ์หรือไม่?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ห้ามการใช้บริการประเภทนี้ ข้อกำหนดของ fs22 ไม่สามารถยกเว้นข้อห้ามนั้นได้ ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนใช้งาน
fs22 จะแจ้งให้ทราบอย่างไรเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?
การเปลี่ยนแปลงจะประกาศบนหน้าข้อกำหนดนี้โดยตรง การเข้าสู่ระบบและใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากนั้นถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ fs22 เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้หรือไม่?
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายภายใน
หากมีรายการธุรกรรมที่ผิดพลาดผ่าน Wallet ฉันควรทำอย่างไร?
ตรวจสอบประวัติธุรกรรมในส่วนบัญชีก่อน หากพบความคลาดเคลื่อน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทพร้อมหมายเลขธุรกรรมและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือด้วยหรือไม่?
ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึง fs22 ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนดชุดเดียวกันนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเชื่อมต่อและทุกบริการภายในบัญชีเดิม
ฉันจะปิดบัญชี fs22 ได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย